Kompleksitas Sistem Teknologi Informasi

      Sekarang kita berbicara soal kompleksitas dalam bidang teknologi informasi,memang kelihatannya gampang dan tidak ribet tapi yang sebenarnya itu kompleks, itulah sistem IT. Sebuah sistem IT sendiri terdiri dari Hardware, Software dan Brainware yang saling terintegrasi satu sama lain sehingga membentuk suatu kesatuan untuk mengoperasikan tujuan yang sama. Inilah yang membuktikan bahwa sistem IT ini merupakan suatu hal yang kompleks. Jika setiap hari kita melihat berbagai contoh teknologi dalam bisnis bar-code scanners di pasar swalayan, sistem pemesanan penerbangan yang berbasis komputer, automated teller machine dan closed circuit television di gedung-gedung. Juga terdapat banyak teknologi dibelakang layar, yang tidak kita lihat, misalnya robot-robot pabrik dan peralatan otomatis penanganan dan penyimpanan barang dagangan. Perusahaan-perusahaan melakukan investasi pada teknologi ini supaya mereka dapat melaksanakan operasi yang diperlukan. Bayangkan apa yang terjadi jika Federal Express, perusahaan mail order L.L. Bean, atau AT&T tidak dapat lagi menggunakan komputer mereka untuk mengerjakan semua itu. Contoh di atas merupakan contoh dari sebuah kompleksitas sistem teknologi informasi yang terjadi dalam sebuah perusahaan atau pabrik. Sistem ini sendiri mempunyai peranan penting dalam kehidupan kita yang diantaranya  adalah :

1. Teknologi informasi menggantikan peran manusia. Dalam hal ini, teknologi informasi melakukan otomasi terhadap suatu tugas atau proses.
2. Teknologi memperkuat peran manusia, yakni dengan menyajikan suatu tugas atau proses.
3. Teknologi informasi berperan dalam restrukturisasi terhadap peran manusia. Dalam hal ini teknologi berperan dalam melakukan perubahan-perubahan terhadap sekumpulan tugas atau proses.

Inilah yang merupakan kompleksitas yang dapat saya paparkan dan jika di cari dari segi yang lain sebenarnya kompleksitas dari Teknologi informasi masih banyak dan sangat kompleks.